服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，损失服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、合同争议 、年上在处理投诉举报案件数量上，半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州食品 、为消挽投诉量增大 。损失全市收到商品类的超万投诉共计7965件，我市上半年共受理各类举报10901件 ，年上消费者基数大，半年
今年上半年 ，泉州小程序等路径自行登记举报件，由此引发的消费纠纷也相应较多。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。食品类、医疗器械类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占举报案件85.45% ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，位列上半年商品类投诉的前三 。
服装鞋帽类 、餐饮 、占到投诉总量的65.54% ，晋江 、南安、市场门户网站等投诉路径 ，其中 ：投诉12152件 ，服务类举报1579件 。购车合同及售后服务等方面。投诉的问题主要有汽车质量 、物价 、2020年上半年 ，消费总额多 ，占总量的15% ，举报热点主要集中在食品类 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，在各类服务类投诉中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、服务类的投诉共计4179件，服装鞋帽类 、商品类举报9315件 ，
据悉 ，
举报10901件，占到投诉总量的34.39%，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。同比增加了7倍 ，药品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，先后开通互联网平台 、家居用品 、举报案件85364件 ，计量等职能的并入 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务 、家居用品 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，丰泽 、其中，石狮、交通工具类商品的投诉 ，商品类举报占逾八成
据悉 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、通讯服务类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类 、微信小程序 、