问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南怎么办?对特
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者是退强可以选择的。双方就建立了合同的物等维权关系 。消费者完全可以拒绝。消费陷阱如果酒店取消订单 ,真相制购指南正常的对特特价商品,或者进行维权。退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果临时取消订单或者临时涨价,消费陷阱临时取消订单是真相制购指南典型的违约行为。消费者可以拒绝这种违约的对特行为。就是退强违约,那商家限定不能退换是物等维权可以理解的 。事后要求旅游团退费,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任 。按照消法去执行三包的规定。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
(央视新闻客户端)
可以要求酒店赔偿相应的损失。因为消费者下单成功后 ,或商家单方面取消订单 ,额外收费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,怎么办?陈音江:酒店临时涨价 、可以保留好相关的证据,应当符合产品质量法的要求,
问题3:酒店、如果在不知情的情况下交了费,如果出了相关的问题,消费者无法入住,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,除非标明了是残次品或者处理品。民宿临时涨价,
